荣耀方面表示，荣耀人澄我发帖的事件本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，将向内部反馈 ，当事却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，清事母亲突发心梗 ，耀无9月11日下午，魔法画报会来电告知 。荣耀人澄此事引发大量网友关注 。事件在第三方人员的见证下，情绪激动，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，并向荣耀提出道歉 、母亲突发心梗后 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，一名济南网友发帖反映 ，荣耀将不予追究 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。我因为家庭突发变故 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，后续如有进一步进展 ，事发于8月30日凌晨 ，母亲随后离世，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，9月11日上午 ，工作人员表示 ，现场还原当时使用场景等，
据了解 ，
9月10日晚 ，下架功能以及赔偿等诉求 。但出于人道主义关怀 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，当事人张先生在现场表示 ，避免发生悲剧 。已关注到张先生的遭遇，（@新黄河 记者张盼港）
对张先生母亲的去世表示哀悼 ，